¿Por qué mi SSD 'desapareció' de mi sistema?
Una pérdida repentina de alimentación o eventos de software raros pueden hacer que un sistema no reconozca una SSD instalada. Si su ordenador de sobremesa no reconoce su SSD, puede volver a su estado de funcionamiento normal realizando un procedimiento de apagado y apagado en la mayoría de los casos. Las instrucciones que se detallan a continuación solo tardarán unos minutos y deben seguirse optimizando los ajustes de potencia para el uso de la SSD. Este proceso no es destructivo, y sus datos estarán intactos si el evento que desencadenó el mal funcionamiento de la SSD no afecta también a su sistema de archivos.
Los usuarios de Apple® y Windows® deben seguir los mismos pasos.
- Si es posible, conéctese a la SSD a través de una cubierta de disco duro o adaptador USB y, a continuación, conéctela a un puerto USB (preferiblemente a un sistema diferente, si es posible, para descartar fallos a nivel del sistema). Independientemente de si la unidad está visible, déjela en este estado durante al menos 5 minutos, para que la SSD pueda reconstruir sus tablas de asignación, a continuación, reinicie el sistema y compruebe si la unidad se ha restablecido.
- Si no hay disponible un adaptador USB, vuelva a colocar la unidad y arranque en la BIOS o UEFI de su sistema con la unidad conectada normalmente durante un mínimo de cinco minutos para permitir que la unidad intente esta misma reconstrucción, luego reinicie el sistema y compruebe si la unidad se restaura. Nota: Este modo puede ser menos eficaz que una conexión USB, ya que algunos sistemas cortarán la alimentación a un dispositivo conectado si la unidad no se monta normalmente.
- Si los pasos anteriores no ayudan, pruebe la SSD en otro sistema (si aún no lo ha hecho) para descartar los cables y puertos originales como una posible causa del comportamiento.
- Si la unidad se restaura y funciona, se recomienda actualizar el firmware a la última revisión (si procede). La página con las últimas revisiones de firmware se puede encontrar en nuestra página de SSD y firmware.
- Si este procedimiento no resuelve el problema, puede ser necesario sustituirlo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.
¿Mi SSD está agotada?
Una SSD muerta es poco probable. Una SSD que desaparece es mucho más probable que se deba a un problema de software, cable o fuente de alimentación. Todo esto se puede arreglar fácilmente.
¿Qué hace que mi SSD desaparezca?
Aunque es raro, hay varias razones por las que una SSD podría desaparecer de su sistema durante el funcionamiento normal.
- Sobrecalentamiento: Los problemas de sobrecalentamiento son causas comunes de fallos del sistema y problemas de hardware. Asegúrese de que la refrigeración de su sistema sea suficiente. Si tiene un ordenador de sobremesa, compruebe que la gestión de los cables no impide el flujo de aire.
- Instalación defectuosa: Una unidad que no se haya instalado correctamente podría tener una conexión intermitente o débil con su cable o placa base. Compruebe que su hardware se ha asentado e instalado correctamente. Asegúrese de que las conexiones estén bien colocadas.
- Incompatible: La mayoría de los dispositivos son ampliamente compatibles, pero hay excepciones. Utilice Crucial Crucial System Scanner la próxima vez que actualice para garantizar un componente compatible.
- firmware del sistema: ¿Está actualizado el firmware de su sistema (BIOS)? Algunos problemas de compatibilidad o errores conocidos se pueden resolver asegurándose de que está ejecutando la última versión.
- firmware de la unidad: Del mismo modo, ¿está actualizado el firmware de su SSD? Asegúrese de usar la herramienta Crucial Storage Executive en su hardware Crucial. También puede encontrar actualizaciones de firmware en nuestra página de soporte de SSD.
- No hay suficiente potencia: Es posible que la fuente de alimentación de su sistema no esté a la altura de la tarea de suministrar suficiente energía a todos sus dispositivos instalados. Los componentes exigentes, como las tarjetas gráficas, pueden consumir mucha energía cuando se usan, por lo que es posible que actualizar su unidad de fuente de alimentación (PSU) sea la respuesta. Desenchufe otros componentes de la PSU primero y compruebe si el problema desaparece. Si es así, quizás necesite una actualización de la PSU.
- Cables defectuosos: Los cables defectuosos pueden ser otra causa de desaparición de las SSD. Es posible que los cables de baja calidad, viejos o dañados no ofrezcan las conexiones de alimentación y datos seguras que su dispositivo necesita, incluso si se han conectado correctamente.
- Unidad defectuosa: Es posible que simplemente tenga una unidad defectuosa. El hardware puede fallar. Compruebe su garantía y presente una reclamación si sigue siendo válida.
¿Mis datos son seguros?
Es poco probable que los datos en reposo del dispositivo se pierdan si su SSD desaparece. Si estaba copiando o moviendo datos en el momento en que desapareció la SSD, es posible que se pierda o se dañe. Recuerde que una buena estrategia de copia de seguridad es su amigo.
PREGUNTAS FRECUENTES
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